Privacidade

Quem cuida dos seus dados

Quem decide o que é coletado e para quê é a Benedeti Pizzaria — a loja onde você faz o pedido. Ela é a controladora dos seus dados.

O site e o sistema são fornecidos por uma plataforma, que atua como operadora: ela trata os dados em nome da loja, seguindo as instruções dela, e não usa o dado de uma loja para nenhuma outra finalidade — nem para outra loja, nem para si.

O que é coletado

Seu nome, telefone e, quando o pedido é entregue, o endereço. Mais os itens do pedido, os valores e o que você escreve no campo de observação.

O que NÃO é pedido: CPF, e-mail, senha, data de nascimento. Não existe cadastro nem conta para pedir — você informa o telefone no momento da compra, e só.

Para quê

Para preparar e entregar o seu pedido, e para o registro contábil da loja — que é obrigação dela, não escolha.

Com quem é compartilhado

• WhatsApp (Meta) — o pedido é enviado por mensagem para quem trabalha na loja, para que a cozinha o receba mesmo se o painel estiver fechado. Isso significa que nome, endereço e itens passam pelos servidores da Meta.
• Mercado Pago — quando o pagamento é por Pix, a cobrança é criada na conta da loja no Mercado Pago. O que sai daqui é o valor e um identificador do pedido; seu nome, telefone e endereço não são enviados. O que você informa ao seu banco na hora de pagar é uma relação sua com o banco e com o Mercado Pago, e não passa por este sistema.
• Hospedagem e banco de dados — a infraestrutura onde o sistema roda.

Nada é vendido, nem usado para publicidade, nem cedido a terceiros fora desta lista.

Por quanto tempo

Seus dados de identificação ficam ligados ao pedido por 24 meses. Passado esse prazo, o pedido é anonimizado, e não apagado: a venda continua na contabilidade da loja — data, itens e valor —, mas deixa de estar ligada a você.

O que você escreve no campo de observação é apagado antes disso, em 90 dias.

Seus direitos

Você pode pedir uma cópia dos seus dados ou a eliminação deles pelo contato (67) 99255-1116.

O pedido é atendido para os números de telefone que você informar. Se você já usou mais de um número nesta loja, informe todos — cada número é um cadastro separado, e não há como ligá-los sem que você diga.

Dois limites, ditos com franqueza

A mensagem de WhatsApp já enviada não volta. Quando o pedido é feito, os dados de entrega são enviados para o aparelho de quem trabalha na loja. Apagar os dados daqui não apaga aquela mensagem — nem no aparelho dela, nem nos servidores da Meta.

O que está no seu aparelho é seu. Este site guarda seu nome, telefone e endereço no seu próprio navegador, para você não redigitar a cada pedido. Isso não é enviado a lugar nenhum até você fechar um pedido, e some quando você limpa os dados do site no navegador.